Hier beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen beim An- und Verkauf von Gebrauchtwagen

Wie läuft ein Autokauf bei DEM-Automobile ab?

Ist das Fahrzeug ein fester Bestandteil unserer Flotte, können Sie direkt mit einem unserer Verkäufer die Preisverhandlungen führen. Dabei geht es auch gleich darum, ob Sie ein Altfahrzeug in Zahlung geben, ein neues Auto in bar oder per Überweisung komplett selbst bezahlen oder aber eine Finanzierung beabsichtigen. Auf besonderen Wunsch kümmern wir uns auch um die Zulassung.

Verkaufen wir das Fahrzeug dagegen im Kundenauftrag, kann der Preis nicht mehr verhandelt werden, d.h. ist ein gegebener Festpreis. Sollten aber zusätzliche Dienstleistungen für den Kauf anfallen (Winterreifen, neue Autobatterie, TÜV-Zulassung, etc.), so sind diese über Nebenabreden verhandelbar. Ansonsten gelten aber die oben besprochenen Modalitäten (Inzahlungnahme, Barkauf/Überweisung, Finanzierung).

Natürlich kaufen Sie nicht die Katze im Sack. Denn Sie können bei uns am Firmensitz selbstverständlich mit einem unserer Sales-Experten eine Probefahrt vereinbaren und durchführen.

Was habe ich für Möglichkeiten, wenn ich weiter weg wohne und das Auto nicht selber überführen und zulassen möchte?

Sie können nach dem Autokauf bei uns in Gießen unseren Lieferservice/Zulassungsservice in Anspruch nehmen, z.B. wenn Sie in München wohnen. Es passiert selten, aber es gibt Kunden, die den Kauf sogar postalisch abwickeln, ohne bei uns zu einer Probefahrt oder Ansichtnahme vorbeizuschauen. Wir liefern diesen dann den PKW an den angegebene Adresse. Wie auch immer kümmern wir uns in einem solchen Fall selbständig um alle Formalitäten (z.B. Zulassung, Transport) und fahren Ihnen den neuen PKW direkt bis vor die Haustür. Dies liegt daran, dass wir nicht nur bei uns in Gießen, sondern jedes Kfz bundesweit zulassen können.

Warum sollte ich einen Gebrauchtwagen bei DEM-Automobile kaufen?

Ein Autokauf bei uns ist immer sicher, einfach, schnell und unkompliziert. Außerdem können Sie erwarten, dass bei scheckheftgepflegten Autos von Audi und VW die Kilometerlaufleistung stimmt. Aber auch bei allen anderen PKWs gilt, dass Sie eine zusätzliche Gebrauchtwagengarantie (Laufzeit 12 Monate) abschließen können und so immer auf der sicheren Seite sind, wenn etwas außerplanmäßiges nach dem Kauf passieren sollte. Bei Automobilen mit DEKRA-Siegel verbürgen wir uns für dessen mangelfreien Zustand. Die HU-Siegel sind dabei nie älter als drei Monate. Daneben bieten wir Ihnen auch einen Service rund um die Themen Finanzierung/Leasing und Versicherungen.

Sie können auch ein Auto bei uns erwerben und ihr altes in Zahlung geben. Bei uns gibt es allerdings keine Reimportfahrzeuge im Angebot.

Kann ich das Auto nach dem Kauf sofort mitnehmen?

Grundsätzlich schon. Bei Barzahlung händigen wir Ihnen nach unterschriebenem Kaufvertrag den Schlüssel plus Fahrzeugbrief/Fahrzeugschein aus und Sie können sofort losfahren. Sollten Sie per Banküberweisung bezahlen, müssen Sie erst abwarten, bis der Betrag auf unserem Konto eingetroffen ist. Wann es dann losgeht, teilen wir ihnen per Telefon oder Mail mit. Bei einer Finanzierung, z.B. über die Santander-Bank, sind zunächst die Formalitäten - unabhängig von Inzahlungnahme Ihres Gebrauchten oder reinem Kauf - gemeinsam mit unserem Verkäufer abzuklären. Geht der Kreditvertrag in Ordnung, gibt es von uns aus ebenfalls grünes Licht und Sie können das Fahrzeug sofort mitnehmen.

Wie sieht es mit der Garantie bzw. Gewährleistung beim Kauf eines Gebrauchtwagens aus?

Als VW- und Audi-Partner können wir unseren Kunden in der Regel scheckheftgepflegte Gebrauchtautos anbieten. Hier können auch noch Rest-Garantien vorhanden sein. Im Falle eines auftretenden Problems erhalten Sie von uns als Gebrauchtwagenhändler selbstverständlich auch eine Gewährleistung. Wahlweise bieten wir Ihnen aber für alle über uns bezogenen Fahrzeuge eine 12-monatige Zusatz-Garantie an, die Sie zusätzlich abschließen können. Damit sind Sie immer auf der sicheren Seite, wenn nach dem Kauf ein größerer Schaden an bestimmten Fhrzeugteilen auftreten sollte.

Egal ob ein scheckheftgepflegtes Kfz von unseren Partnern oder ein im Kundenauftrag angebotenes Auto, hier lohnen sich die zusätzlichen Kosten.

Haben die zum Verkauf stehenden Autos alle TÜV bzw. eine abgeschlossene Hauptuntersuchung?

Nein, wir haben einige Fahrzeuge im Kundenauftrag übernommen, wo beim Kauf eine neue TÜV-Prüfung nötig ist und der Aufwand zum späteren Kaufpreis hinzugefügt wird. Hat das Fahrzeug ansonsten TÜV-Zulassung, ist das auf unserer Homepage (und unseren Partnerportalen) dementsprechend vermerkt. Bei solchen PKWs übernehmen wir die Kosten für eine Hauptuntersuchung komplett. Mit dem DEKRA-Siegel für Gebrauchtfahrzeuge haben Sie einen neutralen Qualitäts-Check, der Ihnen den Wagen in optisch und technisch mangelfeien Zustand garantiert.

Damit erhalten Sie mehr Sicherheit als beim privaten Autokauf, wo Sie bei versteckten Mängeln nach dem Kauf weder Garantie noch Gewährleistung haben.

Welche Formulare sollte ich bei einem Kauf durch Finanzierung/Leasing bereithalten?

Es hilft Ihnen zu einem schnellen Erwerb Ihres Gebrauchtwagens, wenn Sie bei einer Finanzierung jeweils Kopien der letzten drei Lohn- und Gehaltsabrechnungen mitbringen und eines aktuellen Arbeitsvertrags.

Warum sollte ich mein Auto an DEM-Automobile verkaufen?

Dafür geben wir Ihnen vier Argumente an die Hand. Wenig Aufwand, keine nervigen Preisverhandlungen, Fairplay und Sicherheit. Sie müssen sich nicht selber um die Preisfindung kümmern, Bilder machen, die Beschreibung Ihres Wagens formulieren und Inserate schalten. Wir ersparen Ihnen die nervigen Telefonanrufe und verantwortungslose Interessenten. Außerdem entfallen unnötige Probefahrten mit anschließenden lästigen Verkaufsverhandlungen mit fremden Personen ohne ein Ergebnis. Wir versprechen Ihnen ein faires marktgerechtes Angebot nach einer intensiven professionellen Fahrzeugbegutachtung und eine garantierte Abnahme zum ausgehandelten Ankaufspreis.

Melden Sie das angekaufte Auto bei der Zulassungsstelle ab oder muss ich das selber übernehmen, wenn ich mein Auto an DEM-Automobile verkaufe?

Sie können da ganz beruhigt sein, denn diesen Service übernehmen wir für Sie. Das gibt Ihnen Zeit für andere Dinge und erspart Ihnen lästige Mühen. Es bleibt Ihnen aber unbenommen, diese Sache selber zu übernehmen, wenn Sie das wirklich wünschen.

Kann ich immer nur meinen Gebrauchtwagen an DEM-Automobile verkaufen, wenn ich gleichzeitig einen Gebrauchtwagen aus
dem DEM-Angebot kaufe?

Nein, da können wir Sie wirklich beruhigen. Wir nehmen Ihren Gebrauchten in unseren Bestand auf und zahlen Ihnen den Betrag entweder sofort in bar oder als Banküberweiung aus. Sollten Sie sich doch noch für einen Wagen von uns entscheiden, können Sie immer noch nachträglich auf unsere Verkäufer zugehen und etwas aushandeln.

Wie läuft so eine Fahrzeugbewertung bei Ihnen ab?

Sie gehen auf unsere Seite mit der Fahrzeugbewertung und geben im Anfrage-Formular die Daten Ihres Autos ein. Per E-Mail bekommen Sie zunächst einen Richtwert zugesendet. Im nächsten Schritt kommt es zu einer Bewertung für den endgültigen Ankaufswert durch uns. Dazu stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung.

Die Vor-Ort-Besichtigung bei uns durch einen ausgewiesenen Fachmann oder eine Ferndiagnose. Am sichersten ist die erste Variante. Bei der Ferndiagnose brauchen Sie gar nicht persönlich mit Ihrem Kfz erscheinen, aber Sie haben eine umfangreiche Checkliste auszufüllen. Trotzdem reichen auch von Ihnen eingereichte Bilder nicht, um eine Vor-Ort-Besichtigung zu ersetzen. Die Unsicherheit ist hier einfach zu groß. Wir empfehlen Ihnen eine Bewertung an unserem Firmensitz. Der dort ausgehandelte Endbetrag muss nicht mehr korrigiert werden.

Sie können sich unser Angebot noch einige Tage unverbindlich überlegen. Unser Verkäufer klärt mit Ihnen dann die Einzelheiten bezüglich Fahrzeugübernahme/Fahrzeugabholung und der Bezahlung. Auf Wunsch veranlassen wir für Sie eine Barauszahlung (für den sicheren Transport des Geldes sind Sie allein verantwortlich!) oder die viel sicherere Banküberweisung.

 Kunden über uns:

 Die Fahrt hat sich endlich mal gelohnt .Herzlichen Dank für die tolle Beratung. Sehr netter Gebrauchtwagenhändler der auch unkompliziert mein Auto Inzahlung genommen hat. Ich werde Sie wärmstens weiterempfehlen. Schöne Grüße aus Hamburg, Familie Neuer. .... 

Herr Alexander N.

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DEM-Automobile
Am Kaiserberg 11

35396 Gießen
Deutschland

  info@dem-automobile.de

         

*Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem 'Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen' entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutsche Automobil Treuhand GmbH (DAT), Hellmuth-Hirth-Straße 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen bzw. im Internet unter www.dat.de/co2/ unentgeltlich erhältlich ist.
Ab dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (World Harmonised Light Vehicle Test Procedure, WLTP), einem neuen, realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird das WLTP den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ), das derzeitige Prüfverfahren, ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen.

1 Ehemaliger Neupreis (Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers am Tag der Erstzulassung).
Der errechnete Preisvorteil sowie die angegebene Ersparnis errechnet sich gegenüber der ehemaligen unverbindlichen Preisempfehlung des Herstellers am Tag der Erstzulassung (Neupreis).

Es gelten die Allgemeinen AGB der ZDK.